Nuestra solución de tienda funciona con el software existente o con nuestro propio POS. También emplea elementos de nuestras soluciones unificadas para el inventario y la cadena de suministro. Lleva a las tiendas a los estándares modernos y omnicanal: POS, integración de comercio electrónico, solicitud de inventario, CRM, transferencias, auditoría de ventas, inventario físico, almacén y nómina. Con esta solución, está mejorando enormemente la productividad de la tienda al tiempo que resuelve los puntos de fricción tanto en la sala delantera como en la trasera.
Nuestro módulo POS es parte de una arquitectura unificada diseñada para todas las formas de comercio digital y físico. Funciona para web, móviles, redes sociales, venta directa, catálogo y quioscos. Cuando abres un nuevo canal de venta, lo integramos a la perfección. Emplea la misma apariencia, tablas de datos y disciplina de transacciones en todo el sistema: fácil de mantener, auditar y aprender. Puede operarlo independientemente de la sede con archivos replicados o adjuntarlo en línea.
Nuestra solución de tienda emplea elementos de nuestro módulo de integración de comercio electrónico para tiendas que cumplen con pedidos digitales y / o aceptan devoluciones de pedidos digitales. Esto significa que los empleados de la tienda cuentan con apoyo en la selección, el embalaje y el envío de los pedidos de los clientes. Y los empleados de la tienda pueden emplear herramientas de comercio electrónico para satisfacer las necesidades especiales de los clientes fuera de lo que está en stock.
Nuestro módulo de solicitud de inventario juega un papel importante en nuestra solución de tienda. Al trabajar con el sistema existente, nuestras tablas de datos integradas albergarán información sobre la disponibilidad de inventario en otras tiendas, almacenes o sitios de cumplimiento. Esto permite a los empleados de la tienda solicitar o forzar transferencias entre ubicaciones. Esta función es útil para consolidar la mercancía residual de fin de temporada de acuerdo con su estrategia de liquidación.
Nuestra solución de tienda incluye capacidades vitales para trabajar a la perfección con sus sistemas de nómina y recursos humanos. La arquitectura unificada permite que su información vital sobre los asociados esté disponible y capturada de forma segura en terminales de punto de venta, dispositivos móviles y computadoras de escritorio.
Los elementos de nuestro módulo de almacén entran en juego a nivel de tienda, aprovechando los dispositivos portátiles para rastrear y capturar los envíos entrantes y devolverlos al proveedor. Le resultará excepcionalmente útil emplear exactamente los mismos procedimientos en cada ubicación de recepción.
Nuestro Módulo de Transferencia agiliza el proceso de movimiento de mercancías entre tiendas. Configura tus reglas de negocio para las transferencias entre tiendas. ¿Admite transferencias como pedidos de clientes? ¿Equilibrio de inventario? ¿Consolidación de fin de temporada? En cualquier caso, sus transferencias se vuelven más manejables escaneando SKU y cajas destinadas a otros lugares. Y para el destino, siempre sabrás qué llega, cuándo y por qué.
Nuestro módulo de auditoría de ventas garantiza que toda la actividad de las transacciones esté equilibrada con los pagos, desde las transacciones individuales hasta el cajero, los dispositivos POS y los depósitos bancarios.
Nuestro módulo de inventario físico se integra con los servicios de conteo de inventario. Incluso puede registrar las ubicaciones específicas de los contenedores o estantes donde reside su inventario y exactamente cuándo se produjeron los recuentos.
Nuestro módulo CRM captura la información de contacto de todos los compradores y registra cada transacción multicanal que realizan. Puede utilizar nuestro CRM para respaldar completamente su programa de fidelización en cada etapa, desde el registro hasta la actualización de puntos, la consulta y el canje. Esta información se incorpora a nuestra Solución de Información Unificada para revelar todas las tendencias de gestión y los conocimientos sobre el comportamiento de los clientes.
